TERMINI E CONDIZIONI D’USO – Versione 1.3 del 2 agosto 2026

1. Titolare del sito e dei servizi

Il sito www.investitorepro.com è gestito da:

INVESTITORE PRO SRL
Sede legale: Corso Mazzini 18/3 – 47863 Novafeltria (RN)
P. IVA: 04511610406
Email: info@investitorepro.com

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Definizioni

Titolare: Investitore Pro SRL.
Sito/Servizio: www.investitorepro.com, inclusi eventuali sottodomini, aree riservate e servizi collegati.
Utente: chiunque navighi o utilizzi il sito/servizi.
Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.
Professionista: chi agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale.

Alcune disposizioni (es. diritto di recesso) si applicano solo ai Consumatori, nei casi previsti dalla legge.

3. Oggetto dei servizi
Investitore Pro SRL offre:

contenuti informativi gratuiti
servizi di formazione online e in presenza
videocorsi e materiali didattici
percorsi educativi strutturati
area riservata per utenti registrati
consulenze non finanziarie, nei limiti consentiti dalla normativa vigente

I servizi hanno finalità educative, formative e informative.

4. Esclusione della consulenza finanziaria

Investitore Pro SRL non fornisce consulenza finanziaria personalizzata, né raccomandazioni di investimento ai sensi della normativa vigente.

Ogni decisione economica, patrimoniale o finanziaria resta di esclusiva responsabilità dell’utente.

5. Consulenze consentite

Nell’ambito dei percorsi formativi, Investitore Pro SRL può fornire:

consulenze assicurative, nei limiti delle abilitazioni possedute
analisi documentale
supporto alla comprensione di contratti, bollette e documentazione economica

Tali attività sono erogate solo a favore degli utenti che aderiscono ai percorsi formativi e non costituiscono consulenza finanziaria.

6. Registrazione al sito e account utente

Per accedere ad alcuni contenuti o servizi è richiesta la registrazione.

L’utente si impegna a:

fornire dati veritieri e aggiornati
creare un solo account personale
non utilizzare bot, software automatici o sistemi fraudolenti
non condividere l’account con terzi

L’account è personale e non cedibile.

7. Area riservata

L’accesso all’area riservata è consentito esclusivamente all’utente registrato.

È vietata:

la condivisione delle credenziali
la diffusione dei contenuti
l’uso commerciale o non autorizzato del materiale

8. Contenuti digitali e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito e nell’area riservata (video, testi, slide, materiali didattici, marchi) sono di esclusiva proprietà di Investitore Pro SRL.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato.

9. Videocorsi e contenuti digitali

I videocorsi e i contenuti digitali:

possono essere gratuiti o a pagamento
sono accessibili secondo le modalità indicate al momento dell’acquisto
sono fruibili finché il servizio è attivo o l’abbonamento è valido

10. Pagamenti e metodi accettati

I prezzi e le condizioni specifiche di acquisto sono indicati nella pagina di vendita, nell’ordine o nel contratto/accordo con l’utente.

Sono accettati pagamenti tramite:

Stripe
PayPal
bonifico bancario

In caso di mancato pagamento, totale o parziale, il Titolare può sospendere l’accesso ai servizi fino a regolarizzazione, fatti salvi eventuali ulteriori diritti previsti dalla legge.

11. Abbonamenti e rinnovi

Alcuni servizi possono essere forniti in forma di abbonamento.

La durata, il prezzo e le condizioni sono indicati in fase di acquisto o nel contratto.
In caso di addebito ricorrente (es. mensile tramite PayPal), l’abbonamento prosegue fino a disdetta dell’utente secondo le modalità indicate al momento dell’acquisto o contattando il Titolare.

La disdetta produce effetto, di norma, alla fine del periodo già pagato, salvo diverse indicazioni specifiche.

12. Diritto di recesso

Le disposizioni del presente articolo si applicano esclusivamente all’utente che agisce in qualità di consumatore, ossia per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Fatte salve le eccezioni previste dalla legge, il consumatore che conclude un contratto a distanza o fuori dai locali commerciali può esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione, entro:

14 giorni dalla conclusione del contratto, nel caso di servizi, percorsi formativi, abbonamenti e contenuti digitali non forniti su un supporto materiale;
14 giorni dalla consegna, nel caso di acquisto di beni fisici.

Il termine si considera rispettato quando la comunicazione di recesso viene inviata prima della sua scadenza.

Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare in modo chiaro e inequivocabile la propria decisione a:

Investitore Pro S.r.l.
Email: info@investitorepro.com

La comunicazione dovrà contenere, ove disponibili:

nome e cognome;
indirizzo email utilizzato per l’acquisto;
servizio o prodotto acquistato;
data dell’acquisto;
volontà espressa di recedere dal contratto.

Il consumatore può utilizzare anche il modulo tipo di recesso previsto dalla normativa, senza che ciò costituisca una modalità obbligatoria.

Rimborso

In caso di recesso validamente esercitato, Investitore Pro rimborserà le somme ricevute, compresi gli eventuali costi di consegna ordinaria applicabili, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando, di regola, lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il consumatore e senza costi aggiuntivi a suo carico.

In caso di beni o materiali fisici già consegnati, Investitore Pro potrà sospendere il rimborso fino alla restituzione dei beni oppure fino alla dimostrazione della loro spedizione, se precedente.

Il consumatore dovrà restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. I costi diretti della restituzione rimangono a suo carico, salvo diversa indicazione comunicata al momento dell’acquisto.

Avvio del servizio durante il periodo di recesso

Quando il consumatore richiede espressamente che l’erogazione di un servizio, di un percorso formativo o di un’attività inizi prima della scadenza dei 14 giorni, Investitore Pro può avviare il servizio durante il periodo di recesso.

Qualora il consumatore eserciti successivamente il recesso prima della completa esecuzione del servizio, potrà essere tenuto a corrispondere un importo proporzionato a quanto già effettivamente erogato fino al momento della comunicazione del recesso.

Il diritto di recesso relativo a un servizio viene meno dopo la completa esecuzione del servizio esclusivamente quando:

l’esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore;
il consumatore abbia espressamente riconosciuto che perderà il diritto di recesso dopo la completa esecuzione del servizio.

Il semplice accesso al servizio, la partecipazione parziale o l’attivazione di un account non determinano automaticamente la perdita integrale del diritto di recesso.

Contenuti digitali

Nel caso di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, come videocorsi, registrazioni, materiali scaricabili o contenuti immediatamente accessibili online, il diritto di recesso può essere escluso dal momento in cui inizia l’esecuzione soltanto quando:

il consumatore abbia fornito il proprio consenso espresso all’inizio dell’erogazione durante il periodo di recesso;
il consumatore abbia espressamente accettato di perdere il diritto di recesso;
Investitore Pro abbia fornito la conferma del contratto e delle dichiarazioni rese secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

In mancanza di tali condizioni, il semplice accesso al contenuto digitale non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso.

Eccezioni previste dalla legge

Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa vigente, tra cui, a titolo esemplificativo:

servizi completamente eseguiti alle condizioni indicate nel presente articolo;
contenuti digitali la cui erogazione sia iniziata nel rispetto delle condizioni sopra riportate;
beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
ulteriori ipotesi previste dall’articolo 59 del Codice del Consumo.

Le eventuali condizioni specifiche comunicate nella pagina di acquisto, nel contratto o nel regolamento della singola iniziativa integrano il presente articolo, senza limitare i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

13. Rinuncia, interruzione del percorso, mancata fruizione e rimborsi

Le disposizioni relative al diritto di recesso del consumatore sono disciplinate dall’Articolo 12.

Il presente articolo regola invece le rinunce, le interruzioni, le mancate partecipazioni e le richieste di rimborso presentate al di fuori dei casi di esercizio del diritto di recesso.

Salvo condizioni specifiche comunicate prima dell’acquisto, il presente articolo si applica a tutti i corsi, eventi, Academy, percorsi formativi, abbonamenti, servizi digitali, consulenze e ulteriori servizi offerti da Investitore Pro.

Percorsi di durata predeterminata

I corsi, le Academy e gli altri percorsi possono avere una durata predeterminata, indicata nella pagina di acquisto, nel modulo d’ordine, nel contratto o nelle condizioni specifiche del servizio.

Per i percorsi di durata predeterminata, compresa l’Academy della durata di 12 mesi, la mancata partecipazione, il mancato utilizzo dei contenuti o l’interruzione volontaria da parte del cliente non determinano automaticamente:

la sospensione della durata del percorso;
la proroga della scadenza;
la cessazione del contratto;
il rimborso delle somme già versate;
l’interruzione degli eventuali pagamenti ancora dovuti.

Tali disposizioni si applicano purché Investitore Pro continui a rendere disponibile il servizio secondo le condizioni contrattuali concordate.

Restano salvi:

il diritto di recesso validamente esercitato;
i casi di inadempimento di Investitore Pro;
l’impossibilità di erogazione del servizio;
le eventuali condizioni specifiche che consentano la sospensione, il trasferimento o il cambio del percorso;
gli ulteriori diritti inderogabili riconosciuti dalla legge.

Rinuncia volontaria e mancata partecipazione

Decorso il termine previsto per il diritto di recesso, oppure quando tale diritto sia legittimamente escluso, la rinuncia volontaria del cliente non attribuisce automaticamente il diritto alla restituzione delle somme versate.

Non costituiscono, di per sé, motivo automatico di rimborso:

la mancata partecipazione a un corso, evento, lezione o incontro;
l’assenza da una o più giornate;
l’abbandono volontario del percorso;
l’utilizzo soltanto parziale del servizio;
il mancato accesso all’area riservata;
la mancata visione dei contenuti regolarmente messi a disposizione;
impedimenti personali, familiari, lavorativi o organizzativi del cliente;
la mancata comunicazione delle informazioni necessarie alla corretta erogazione del servizio.

Quando previsto dalle condizioni specifiche del servizio, il cliente potrà richiedere:

il cambio di data;
il trasferimento a una diversa edizione;
una sospensione temporanea;
una diversa modalità di partecipazione.

L’accoglimento della richiesta potrà essere subordinato alla gravità dell’impedimento, alla tempestività della comunicazione e alla disponibilità organizzativa.

Prezzo complessivo pagato a rate

Quando il cliente acquista un corso, un’Academy o un percorso avente un prezzo complessivo e una durata già determinati, l’eventuale pagamento in più rate costituisce esclusivamente una modalità dilazionata di pagamento del prezzo totale.

Il prezzo complessivo, il numero delle rate, gli importi e le relative scadenze devono essere indicati nelle condizioni applicabili all’acquisto.

Decorso il periodo previsto per il diritto di recesso, la mancata partecipazione, il mancato utilizzo o l’abbandono volontario del percorso non estinguono, per questo solo motivo, le rate residue, che rimangono dovute secondo il piano di pagamento accettato, purché Investitore Pro continui a erogare o rendere disponibile il servizio secondo quanto concordato.

Restano salvi:

il diritto di recesso validamente esercitato;
l’inadempimento di Investitore Pro;
l’impossibilità definitiva di erogare il servizio;
le condizioni specifiche del percorso;
gli ulteriori diritti previsti dalla normativa applicabile.

Servizi in abbonamento

Quando il cliente sottoscrive un servizio in abbonamento con corrispettivo periodico, eventuale rinnovo automatico e possibilità di disdetta, la durata, le modalità di cancellazione e gli effetti della disdetta sono disciplinati dalle condizioni specifiche comunicate prima dell’acquisto.

Salvo diversa indicazione:

la disdetta impedisce i rinnovi successivi;
le somme relative ai periodi già iniziati non vengono automaticamente rimborsate;
il servizio rimane disponibile fino alla scadenza del periodo già pagato.

Restano salvi il diritto di recesso, gli eventuali periodi di prova e gli altri diritti inderogabili del consumatore.

Problemi tecnici o organizzativi del cliente

I problemi relativi alla connessione internet, ai dispositivi, alle credenziali, ai programmi informatici o agli strumenti utilizzati dal cliente non comportano automaticamente il diritto al rimborso quando il servizio risulti regolarmente disponibile e funzionante.

Il cliente è tenuto a:

verificare preventivamente i requisiti tecnici comunicati;
custodire correttamente le proprie credenziali;
segnalare tempestivamente eventuali problemi;
collaborare con l’assistenza per consentire le opportune verifiche.

Qualora il problema sia invece imputabile ai sistemi o agli strumenti di Investitore Pro e impedisca in modo significativo la fruizione del servizio, verrà proposta una soluzione adeguata, quale il recupero dell’attività, una nuova data, l’estensione dell’accesso o, quando dovuto, un rimborso proporzionale.

Rinvio o modifica del servizio

Limitate variazioni di orario, calendario, sede, piattaforma, programma o personale incaricato non comportano automaticamente il diritto al rimborso, purché non modifichino sostanzialmente la natura, la qualità, la durata e le finalità del servizio acquistato.

In caso di rinvio o modifica sostanziale, Investitore Pro potrà proporre:

una nuova data;
una diversa modalità di partecipazione;
il trasferimento a un’edizione successiva;
l’estensione della durata del servizio;
un servizio equivalente;
il rimborso totale o proporzionale eventualmente dovuto.

La soluzione verrà individuata tenendo conto delle caratteristiche del servizio, delle condizioni specifiche accettate e dei diritti riconosciuti al cliente dalla normativa applicabile.

Mancata erogazione imputabile a Investitore Pro

Qualora Investitore Pro non sia in grado di erogare definitivamente il servizio acquistato, il cliente avrà diritto, secondo il caso, a una delle seguenti soluzioni:

partecipazione a una nuova edizione;
sostituzione con un servizio equivalente;
rimborso integrale delle somme relative al servizio non erogato;
rimborso proporzionale della parte di servizio non fornita.

L’eventuale sostituzione o trasferimento a un nuovo servizio sarà sottoposto all’accettazione del cliente.

Qualora non sia possibile fornire il servizio originariamente acquistato e il cliente non accetti una soluzione alternativa, verrà riconosciuto il rimborso spettante secondo la normativa applicabile.

Sospensione o esclusione dal servizio

Investitore Pro può sospendere o escludere dal servizio il cliente che commetta una violazione grave o ripetuta:

dei presenti Termini e Condizioni;
del regolamento specifico del corso o del percorso;
delle regole di comportamento comunicate;
dei diritti degli altri partecipanti;
della riservatezza o della proprietà intellettuale dei materiali;
delle condizioni di utilizzo delle piattaforme e degli accessi personali.

Quando possibile e tenuto conto della gravità della condotta, Investitore Pro comunicherà preventivamente la violazione e inviterà il cliente a interrompere il comportamento contestato.

In caso di sospensione o esclusione:

non saranno rimborsate le somme relative ai servizi già erogati;
l’eventuale restituzione delle somme riferite alla parte non ancora erogata sarà valutata in base alla gravità della violazione, ai costi sostenuti, alle prestazioni già rese e alla normativa applicabile.

Resta salvo il diritto di Investitore Pro di richiedere il risarcimento degli eventuali danni subiti.

Condizioni specifiche dei singoli servizi

Determinati corsi, eventi, Academy, abbonamenti, consulenze o iniziative possono prevedere condizioni specifiche relative a:

durata;
frequenza;
assenze;
cambio di data;
trasferimento della partecipazione;
sospensione;
decadenza;
pagamenti;
disdetta;
rinunce e rimborsi.

Tali condizioni devono essere rese disponibili prima dell’acquisto e integrano i presenti Termini e Condizioni.

In caso di contrasto, prevalgono le condizioni specifiche del servizio, purché non limitino i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Modalità del rimborso

Quando un rimborso risulti dovuto, verrà effettuato senza indebito ritardo e secondo i termini previsti dalla normativa applicabile.

Il rimborso sarà eseguito, di regola, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente e senza costi aggiuntivi a suo carico.

14. Sospensione e chiusura dell’account

L’utente può richiedere la chiusura del proprio account in qualsiasi momento.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account, anche senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini o uso improprio dei servizi.

La sospensione o chiusura dell’account:

non dà diritto ad alcun risarcimento
non esonera l’utente dal pagamento di eventuali compensi dovuti

15. Comportamento dell’utente

L’utente si impegna a utilizzare i servizi in modo corretto, lecito e rispettoso.

Comportamenti scorretti, offensivi, lesivi dell’immagine del Titolare o della community, o contrari alle finalità educative dei servizi, possono comportare la sospensione o la chiusura dell’account.

16. Modifica dei contenuti e dei servizi

Investitore Pro SRL si riserva il diritto di aggiornare, modificare, riorganizzare o rimuovere i contenuti e i servizi offerti, senza che ciò costituisca inadempimento o dia diritto a rimborsi.

17. Divieto di cessione

È vietata la cessione, anche parziale, dell’account o dei diritti derivanti dai presenti Termini a soggetti terzi.

18. Disponibilità del servizio e manutenzione

Il Titolare si riserva di effettuare interventi di manutenzione, aggiornamento o modifica dei sistemi che possono rendere temporaneamente non disponibile il servizio, senza che ciò comporti diritto a rimborsi o risarcimenti, salvo quanto previsto dalla legge.

19. Risorse esterne

Il sito può contenere collegamenti a servizi o risorse di terzi (es. piattaforme esterne).
Il Titolare non controlla tali risorse e non è responsabile dei loro contenuti, disponibilità o condizioni.

20. Materiali fisici (manuali e libri) e consegna

Qualora siano previsti manuali o libri, la consegna può avvenire:

in aula/in presenza, oppure
tramite spedizione all’indirizzo indicato dall’utente.

Eventuali tempi e costi di spedizione, se applicabili, saranno comunicati prima della conferma dell’ordine.

21. Limitazione di responsabilità

Investitore Pro SRL non garantisce risultati economici, finanziari o professionali derivanti dall’utilizzo dei servizi.

I contenuti rappresentano esperienze, metodi e percorsi educativi e non costituiscono promesse di risultato.

22. Clausola di forza maggiore

Investitore Pro SRL non sarà responsabile per ritardi, sospensioni o impossibilità nell’erogazione dei servizi dovuti a cause di forza maggiore, quali eventi naturali, emergenze sanitarie, disposizioni dell’autorità, guasti tecnici o interruzioni di servizi essenziali.

23. Nullità parziale

Qualora una o più clausole dei presenti Termini fossero dichiarate nulle o inefficaci, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.

24. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni, nonché i contratti conclusi con Investitore Pro, sono disciplinati dalla legge italiana, fatte salve le norme inderogabili eventualmente applicabili.

Clienti consumatori

Quando il cliente agisce in qualità di consumatore, ossia per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, la scelta della legge italiana non lo priva delle eventuali tutele inderogabili riconosciute dalla legge del Paese nel quale ha la propria residenza abituale.

Per le controversie relative a contratti conclusi con un consumatore, è competente il giudice individuato secondo le norme inderogabili applicabili e, in particolare, il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa vigente.

Non si applica quindi al consumatore la previsione del Foro esclusivo di Rimini.

Clienti professionisti e imprese

Quando il cliente agisce nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, per ogni controversia relativa:

alla validità;
all’interpretazione;
all’esecuzione;
all’inadempimento;
alla risoluzione;
alla cessazione;

dei presenti Termini e Condizioni o dei contratti conclusi con Investitore Pro, sarà competente in via esclusiva il Foro di Rimini, salvo diversa pattuizione scritta e fatte salve eventuali competenze inderogabili previste dalla legge.

Tentativo di soluzione bonaria

Prima di avviare un procedimento giudiziario, le parti sono invitate, senza che ciò costituisca una condizione obbligatoria per l’accesso alla giustizia, a tentare una soluzione bonaria della controversia contattando: